职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作地:上海市浦东新区世纪大道
上班时间:做五休二 8小时工作制(白班9:00-18:00/中班12:00-21:00)
薪资:税前5500-6000/月 中班津贴500/月 季度奖金1500-2500 年终奖1.5个月基本工资
工作内容:
1、要负责APP平台的售前用户接待,辨别并了解用户的需求,提供专业的解答和产品推荐,提升用户下单几率。
2、根据团队安排,承担APP平台服务咨询,通过网络平台及电话等途径解答客户对于APP使用功能、产品售后问题、运营活动相关等咨询;根据客户的问题和诉求为客户提供一站式的服务解决方案。
3、处理客户投诉,及时有效跟进客户相关的服务需求个案。
4、能够根据平台需要为线上线下活动运营提供相应支持。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,男女不限。
2、有一年以上售前售后相关客户服务经验为佳。
上班时间:做五休二 8小时工作制(白班9:00-18:00/中班12:00-21:00)
薪资:税前5500-6000/月 中班津贴500/月 季度奖金1500-2500 年终奖1.5个月基本工资
工作内容:
1、要负责APP平台的售前用户接待,辨别并了解用户的需求,提供专业的解答和产品推荐,提升用户下单几率。
2、根据团队安排,承担APP平台服务咨询,通过网络平台及电话等途径解答客户对于APP使用功能、产品售后问题、运营活动相关等咨询;根据客户的问题和诉求为客户提供一站式的服务解决方案。
3、处理客户投诉,及时有效跟进客户相关的服务需求个案。
4、能够根据平台需要为线上线下活动运营提供相应支持。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,男女不限。
2、有一年以上售前售后相关客户服务经验为佳。
工作地点
地址:酒泉肃州区世纪大道
查看地图
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
姜明/招..HR
上海中智项目外包咨询服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
专业服务
-
1000人以上
-
国有企业
-
上海市徐汇区衡山路922号建汇大厦