职位描述
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岗位职责
1、负责客户前台接待、客户诉求等综合管理工作;
2、做好服务中心品质管理工作,岗位检查和指导日常工作,及时发现问题并妥善处理,不断提高服务水平,提升服务质量;
3、组织相关人员进行管理费的催讨,确保完成经营指标,制订并落实客户满意度提升计划的推进,并按照项目部服务要求及时给与业主或客户答复;
4、定期走访园区内业主,征求其对服务管理工作的意见,完成部门经理交给大其他工作;
5、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,同行业2年以上工作经验或同岗位1年以上管理经验;
2.较强的客服专业知识能力、良好的沟通能力;
3.熟悉企业及物业管理相关知识。
1、负责客户前台接待、客户诉求等综合管理工作;
2、做好服务中心品质管理工作,岗位检查和指导日常工作,及时发现问题并妥善处理,不断提高服务水平,提升服务质量;
3、组织相关人员进行管理费的催讨,确保完成经营指标,制订并落实客户满意度提升计划的推进,并按照项目部服务要求及时给与业主或客户答复;
4、定期走访园区内业主,征求其对服务管理工作的意见,完成部门经理交给大其他工作;
5、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,同行业2年以上工作经验或同岗位1年以上管理经验;
2.较强的客服专业知识能力、良好的沟通能力;
3.熟悉企业及物业管理相关知识。
工作地点
地址:保山腾冲市腾冲的小院子
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](http://img.jrzp.com/images_server/Personal/1393655/6F40TV5512_2121380.jpg)
职位发布者
HR
云南实力物业服务股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产服务
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1000人以上
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股份制企业
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